L'appareil Lunaa bénéficie d'une garantie de 2 ans.

Si vous ne ressentez aucun soulagement ou si vous n'êtes pas satisfait de Lunaa, vous êtes couvert par notre garantie d'essai de 90 jours qui vous permet d'être remboursé intégralement, nous traiterons votre demande sans conditions.

Oui, notre appareil est spécialement conçu pour s'utiliser confortablement et efficacement pour toutes les morphologies.

Oui, l'appareil Lunaa est fournit avec les 2 méthodes d'utilisations: la méthode sans fil (la grande électrode) et avec fils (les 2 petites électrodes).

Non, Lunaa fonctionne grâce à une batterie rechargeable, éliminant ainsi le besoin de piles.

Pour recharger votre appareil, vous pouvez utiliser le câble de chargement USB fourni ou tout autre câble micro USB standard.

De plus, Lunaa peut également être rechargé via une prise secteur en utilisant l’adaptateur fourni dans la boîte.

Lunaa est un appareil conçu pour soulager les douleurs menstruelles et améliorer la qualité de vie des femmes qui souffrent de ces inconforts. Il est destiné à être utilisé par toutes les femmes dès le début de leurs règles, qu'elles présentent des douleurs menstruelles légères à sévères ou qu'elles soient touchées par l'endométriose ou l'adénomyose. Lunaa offre une solution non médicamenteuse pour atténuer la douleur et améliorer le bien-être des femmes pendant leur période menstruelle. Il peut donc être utilisé en toute sécurité par celles qui souhaitent bénéficier de ses avantages pour soulager leurs douleurs mensuelles.

Pour mettre en marche votre appareil de soulagement des douleurs menstruelles, pressez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé au centre pendant 4 secondes jusqu'à ce que la lumière bleu s’allume.

Pour régler le niveau d'intensité des impulsions il vous faudra appuyer sur les boutons + ou - selon votre douleur. Il y a 20 niveaux d'intensités.

L'appareil Lunaa, conçu pour atténuer les douleurs liées aux crampes menstruelles et à l'endométriose, s'appuie sur la technologie de neurostimulation électrique transcutanée (TENS) pour offrir un soulagement rapide. En appliquant de légères impulsions électriques via des électrodes sur le ventre ou le dos, l'appareil interfère avec le système nerveux, empêchant les signaux de douleurs d'atteindre celui-ci et réduisant ainsi la perception de la douleur.

Non, l'utilisation de Lunaa n'est pas du tout douloureuse. Au contraire, la technologie TENS est conçue pour soulager la douleur en émettant des impulsions électriques douces qui sont généralement perçues comme un léger fourmillement ou une sensation de massage agréable.

Lunaa peut être utiliser dès l'âge de 16 ans. Il est conseillé aux personnes de moins de 16 ans de consulter un médecin avant d'utiliser notre appareil.

Vous pouvez utiliser l'appareil Lunaa autant que nécessaire sans restriction de durée, c'est une solution sûr et sans risque.

Lunaa fonctionne par cycles de 30 minutes, s'éteignant automatiquement après chaque session. Si le soulagement ressenti est insuffisant, vous pouvez simplement rallumer l'appareil pour une nouvelle session selon votre besoin.

Lunaa apaisera vos douleurs après seulement 10 à 15 minutes d'utilisation, offrant ainsi un soulagement rapide et efficace.

Nous suggérons de ne pas utiliser notre appareil de soulagement des douleurs menstruelles si vous êtes enceinte. Cependant, vous pouvez le conserver pour une utilisation ultérieure. 

L'utilisation de notre appareil n'a aucun impact négatif sur la fertilité. Il a été conçu pour soulager les douleurs menstruelles et n'a pas d'influence sur la capacité de concevoir. Vous pouvez l'utiliser en toute confiance sans vous soucier de son impact sur votre fertilité.

Absolument, vous pouvez utiliser Lunaa en toute sécurité tout en ayant un dispositif intra-utérin (DIU) aussi appelé stérilet (au cuivre ou hormonal). Notre appareil est conçu pour offrir un soulagement efficace des douleurs menstruelles sans interférer avec le DIU. Si vous avez des préoccupations particulières ou des questions spécifiques concernant l'utilisation de Lunaa avec votre DIU, il est judicieux de consulter un professionnel de la santé ou votre gynécologue pour obtenir des conseils personnalisés.

Lunaa ne présente aucun effet secondaire répertorié associé à son utilisation, avec des instructions d'utilisation détaillées fournies dans le manuel pour une utilisation sûre et appropriée.

Oui, vous pouvez faire du sport avec Lunaa. Cependant, il est important de noter que les électrodes du dispositif risquent de ne pas adhérer correctement si vous transpirez abondamment ou si vous effectuez des mouvements très intenses. Il est donc recommandé de prendre des précautions pour maintenir l'adhérence des électrodes pendant l'activité sportive, comme choisir des vêtements appropriés qui réduisent la transpiration sur la zone où les électrodes sont placées, ou ajuster périodiquement l'appareil pendant l'exercice pour assurer une adhérence optimale. Cela vous permettra de profiter des bienfaits de Lunaa tout en pratiquant votre activité sportive préférée.

Vous pouvez consulter le manuel d'utilisation ici

Le temps de traitement de votre commande s'effectue sous 24h.

Le délai de livraison est compris entre 2 et 3 jours ouvrés en France, et 3 à 4 jours ouvrés pour les autres pays d'Europe (Belgique, Suisse et Luxembourg).

Nous expédions les commandes en France, Belgique, Suisse et Luxembourg.

Vous disposez d'une garantie de 90 jours pour demander un remboursement.

Pour effectuer un retour, votre article doit être dans l'état où vous l'avez reçu (hors usage des électrodes). Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Ne retournez pas votre achat sans avoir contacté le service client.

1. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette d'expédition prépayée dans les deux (2) jours ouvrables.
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